歡迎致電查詢 : 2556 8888
常見問題
  • 臨時取消服務 : 需一周前通知,會盡量安排同周補回服務;若不足一周,本公司將不作任何補償。
  • 服務地址 : 只適用於已登記的地址;若客戶搬遷,本公司有權拒絕在新地址提供任何服務。
  • 服務時間 : 經雙方磋商確認後,雙方都不可隨意更改服務時段。
  • 公眾假期(勞工及銀行假期) : 服務將會自動取消。
  • 颱風/黑色暴兩 : 在服務時段前2小時因8號或以上颱風/黑色暴兩警告,當日服務將自動取消。
  • 保險 : 清潔合約已包括保險
  • 服務不滿意 : 更換清潔員和作出其他改善,若努力後仍不滿意,顧客有權終止服務,但需提前一個月通知本公司。
  • 失竊 : 建議客戶報警處理。
  • 賠償 : 因服務而產生意外導致客戶損失,本公司最高賠償額為港幣$300。
  • 收費 : 客戶必須在每月5號或之前繳付當月清潔費,否則本公司將會停止清潔服務。